Volotea

История Volotea

Создана в 2011 году в Барселоне. Она принадлежит испанской компании Alaeo S.L, которой владеют бывшие основатели другого испанского лоукостера, Vueling Airlines — Карлос Муньос и Ласаро Рос.

Название «Volotea» образовано от испанского слова «revolotear», которое означает «летать».

Первый полет состоялся 5 апреля 2012 (рейс из международного аэропорта Венеции имени Марко Поло). В первый год работы Volotea стала самой быстрорастущей авиакомпанией в Европе – в течение двух месяцев было открыто 72 маршрута.

В 2017-2018 годах на фоне конституционного кризиса в Испании Volotea сменила штаб-квартиру. В 2019 авиалиния «переехала» в аэропорт в княжестве Астурия. Самолеты базируются в Италии (Верона) и Франции (Нант и Тулуза).

Флот самолетов Volotea

Авиапарк состоит из 41 самолета. Представлено 2 модели:

• Airbus A319 – 20 самолетов;
• Airbus A320 – 21 самолет.

Средний возраст – 16,6 лет (модели А320 «моложе» – им в среднем 13-14 лет, А319 «старше» – 18-19 лет).

Ранее эксплуатировала и другие модели:

• Boeing 717-200 (19 самолетов) – 2011-2021 гг.
• Boeing 737-500 (2 самолета) – 2017-2018 гг.
• Boeing 737-800 (1 самолет) – 2019-2022 гг.
• Airbus A321-200 (1 самолет) – 2021 г.

Направления полетов

Рейсы Volotea охватывают более 370 направлений. Самолеты летают в страны Европы – Испанию, Италию, Грецию, Францию и другие.

Популярные направления:

• Афины – Париж (ATH – CDG). Маршрут соединяет столицы Греции и Франции. Полет длится около 3,5 часов, за которые самолет пролетает 2,1 тыс. км.
• Салоники – Рим (SKG – FCO). Самолет вылетает из крупного портового греческого города, садиться в столице Италии. Время в полете – 1 ч. 45 мин. Расстояние — около 910 км.
• Барселона – Афины (BCH – ATH). Рейс из главного города испанской Каталонии в греческую столицу. Полет длится 2 ч. 50 мин., за которые самолет преодолевает 2,4 тыс. км.

Классы обслуживания

Все услуги на рейсах оплачиваются дополнительно. Например, пассажиры в салоне эконом-класса могут выбрать место (дороже всего стоят места в первом ряду – здесь больше расстояние для ног, выходят из самолета первыми). На время полета можно заказать питание.

Есть полноценное горячее питание, холодные закуски, снеки и напитки.

Программа лояльности

Разработана специальная подписка – Megavolotea. С ее помощью можно экономить на перелетах, получать персонализированные предложения, скидки на выбор места и багаж, другие привилегии.

Существует 2 варианта подписки:

• Megavolotea;
• Megavolotea Plus.

В таблице указаны отличия между ними:

Бонусы ко дню рождения можно активировать в течение 15 дней после получения и использовать в течение 7 дней после активации. То есть после дня рождения у вас есть 22 дня на то, чтобы сэкономить на билетах.

Megavolotea действует не только на вас, но и на ваших попутчиков. В обычном пакете – это 4 человека, в Plus – неограниченное количество.

Оформить подписку может любой пассажир с 16 лет. Она платная, цена – 59,99 евро в год для обычного пакета и 99,99 евро для пакета Plus. Программу можно попробовать бесплатно – есть тестовый период 15 дней.

Подписка продлевается автоматически – это относится и к ее обычному сроку действия, и к тестовому периоду (для бесплатного доступа нужно привязать банковскую карту). Чтобы этого не произошло, в личном кабинете необходимо отключить продление вручную. В течение 30 дней после оплаты можно запросить возврат средств.

Правила и нормы провоза багажа

При оформлении услуги приоритетной посадки разрешается взять дополнительную ручную кладь большего размера – 55х40х20 см. Но общий вес не должен превышать 10 кг.

Провоз багажа платный. Стоимость зависит от его веса и места оформления услуги (на сайте, через колл-центр или в аэропорту):

• До 10 кг – 9-29 евро;
• До 20 кг – 9-50 евро;
• До 25 кг – 24-50 евро.

Один пассажир может зарегистрировать 5 багажных мест, общий вес не должен превышать 50 кг. Максимальный для одной единицы – 32 кг. Транспортировка специального багажа (спортинвентарь, музыкальные инструменты) оплачивается дополнительно.

Провоз животных платный. Можно путешествовать с кошками или собаками в специальных контейнерах (1 пассажир – 1 питомец). При этом у хозяина должны быть подготовлены все сопутствующие документы.

Габариты переноски:

• Размер – 50х40х20 см;
• Вес (+ вес животного) – 10 кг.

Стоимость – от 39 до 60 евро.

Инструкция по регистрации на самолет

Билеты Volotea можно купить на сайте авиакомпании или найти через сайты-посредники (например, через форму на данной странице). Чтобы найти подходящий рейс, выберите город вылета, пункт назначения и дату полета. Система покажет доступные варианты – останется выбрать подходящий и провести оплату.

Регистрация на рейс бывает:

• Онлайн – на сайте Volotea или в мобильном приложении бесплатно. Она начинается за 4 дня до вылета (при выборе места при покупке билетов вы получаете посадочный талон сразу же) и заканчивается за 2,5 часа.
• Офлайн – в аэропорту платно. Открывается за 2 часа, завершается за 35 минут до отправки самолета.

Багаж необходимо сдавать в аэропорту на специальной стойке. После этого пассажиров ждет предполетный досмотр (а клиентов международных рейсов – еще и таможенный и пограничный контроль), после которого можно идти к выходу на посадку и ждать ее объявления.

Контакты Volotea